Создание ценности для бизнеса и повышение уровня вовлеченности сотрудников с помощью видео-сотрудничества - Polycom, Inc.

Решения Polycom для руководителей организаций

Обзор

Выбирая курс развития, руководители организаций стремятся по-новому взглянуть на основы ведения бизнеса. Организационные преобразования невозможны без тесной интеграции персонала, процессов и технологий. Продвижение эффективных способов совместной работы стимулирует инновации, а они, в свою очередь, являются основным стимулом преобразований и основой для создания конкурентного преимущества. Polycom предлагает решения для организации видео-сотрудничества, которые помогают руководителям организаций эффективно использовать коллективные знания всех участников цепочки создания добавочной стоимости для развития компании, оптимизации производительности и расширении доли рынка.

Узнайте о том, как видео-сотрудничество помогает руководителям организаций эффективно использовать коллективные знания всех участников цепочки создания добавочной стоимости для достижения более высоких результатов бизнеса.

Все больше крупных организаций внедряют решения Polycom для совместной работы в целях стимулирования развития, обеспечения возможностей для расширения и реализации стратегий сокращения расходов, позволяющих контролировать растущий масштаб операций.

В качестве примера можно привести организацию Bajaj Group, которая входит в десятку крупнейших групп компаний Индии. Она обладает мировой сетью офисов (в том числе удаленных) и работает в различных рыночных секторах, от энергетики до недвижимости. Эта мощная организация является прекрасным примером эффективной интеграции решений Polycom для глобальной совместной работы, способствующих сокращению сроков вывода продуктов на рынок.

Высокая производительность – решающий фактор в достижении максимальной операционной эффективности.

Благодаря решениям Polycom компании Buro Happold удалось увеличить ценность ИТ-технологий для бизнеса за счет повышения быстроты реагирования на запросы и уровня удовлетворенности заказчиков, а также открытия новых источников дохода. «Использование решений для видео-сотрудничества способствует увеличению конкурентного преимущества нашей компании», - отмечает Пол Вестбери (Paul Westbury), руководитель компании Buro Happold. «Благодаря технологиям HD-видео, реализованным в решениях Polycom, наши заказчики могут получать консультации специалистов с уникальным опытом, работающих в любом из наших 27 офисов. А я теперь могу, используя свой ноутбук, принимать участие в совещаниях в любой точке мира, даже находясь дома, и не беспокоиться о проблемах со связью или совместимостью программ. Все это возможно благодаря технологиям Polycom», – добавляет этот руководитель.

Для консультационной юридической фирмы Linklaters партнерство с Polycom привело к ощутимым положительным результатам — от усовершенствования и повышения эффективности коммуникаций до оптимизации передачи информации о правовых нововведениях и передовых практиках партнерам по всему миру. Своевременная передача знаний помогла улучшить подготовку адвокатов и приобрести новых клиентов.

Сокращение количества командировок – одно из основных преимуществ внедрения решений для видео-сотрудничества. Однако, согласно отчету Wainhouse Research "End-User Survey: The 'Real' Benefits of Video" руководители гораздо выше оценивают следующие преимущества:

  • Увеличение производительности и продуктивности – 94%
  • Увеличение результативности обсуждений – 88%
  • Ускорение принятия решений - 87%

Замена командировок на видеосовещания не только является одной из стратегий сокращения расходов, но и помогает создавать дополнительную ценность для бизнеса благодаря новому уровню совместной работы и продуктивности.

Решения Polycom позволяют научным сотрудникам и техническим специалистам ведущей мировой фармацевтической компании Dr. Reddy’s, базирующейся в Индии, организовывать дистанционные совещания и обмениваться любым опытом и данными, будь то объявление итогов деятельности за квартал или информация о расширении рынка. В организации отметили уменьшение сроков вывода продуктов на рынок и ускорение разработки.

Организации, являющиеся лидерами в коммерческом и государственном секторе, быстро осознают преимущества для бизнеса, связанные со стабильным развитием, которое обеспечивается более активным привлечением заинтересованных сторон.

«Для НАТО возможность организовывать встречи лицом к лицу в любое время и в любом месте является стратегическим преимуществом», – говорит Марк Эскобар (Mark Escobar), старший вице-президент подразделения компании SAIC по сотрудничеству с оперативными группами и агентствами Министерства обороны. НАТО использует среду Polycom для совместной работы в реальном времени, чтобы решать актуальные проблем, предоставляя точные, согласованные и быстрые ответы на срочные и конфиденциальные вопросы в 28 различных странах и культурных сообществах.

Polycom помогает этой мировой организации объединять усилия наиболее влиятельных и значимых лиц, принимающих решения. Совет директоров компании FLSmidth из США, Дании, Германии и Индии отказался от командировок и регулярно проводит видеосовещания. Ценность, созданная за счет ускорения принятия решений и сокращения расходов на командировки, существенно улучшила операционную гибкость компании FLSmidth и позволила укрепить взаимоотношения с сотрудниками и партнерами.

Тенденции отрасли

Соответствие ожиданиям, которые сейчас кажутся нереалистичными, может стать задачей завтрашнего дня.

НОВЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ

Разработанные компанией Polycom системы голосовой связи, видеосвязи и обмена контентом способствуют формированию отношений и углублению личного взаимодействия с сотрудниками, заказчиками и партнерами, значение которого по-прежнему является решающим. Кроме того, системы Polycom позволяют руководителям организаций поощрять развитие внутрикорпоративной культуры высокого качества работы, согласованности и эффективного обслуживания заказчиков в разных регионах мира.
ВАЖНО ПРИВЛЕКАТЬ ЛУЧШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ И УДЕРЖИВАТЬ ИХ
Системы Polycom обеспечивают недостижимый ранее гибкий график работы, привлекательный для сотрудников. И это существенно увеличивает продуктивность. Помимо этого, видео-сотрудничество может служить основой для разработки эффективных программ обучения продажам, обеспечивающих подготовку потенциальных сотрудников в дистанционном режиме.
К 2015 ГОДУ

видеоконференцсвязь станет неотъемлемым компонентом онлайновых совещаний.1

Таких способов несколько. Все они учитываются при разработке систем Polycom, обеспечивающих постоянную связь для выполнения плана действий. Пользуясь всеми удобствами служебного помещения, можно мгновенно установить визуальный контакт для устранения неполадок, внедрения новых технологий и обеспечения взаимодействия рабочих групп.
И ЕСЛИ РАССМАТРИВАТЬ СФЕРУ ИТ, МОЖНО, КОНЕЧНО ЖЕ, СНИЗИТЬ ЗАТРАТЫ.

Системы Polycom могут помочь в ее решении. Помимо экономии сотен тысяч долларов, затрачиваемых на транспорт и содержание помещений, а также вследствие потери производительности, можно уменьшить ущерб, наносимый окружающей среде, за счет сокращения выбросов углекислого газа.
Участники недавно проведенного глобального опроса свидетельствуют о том, что видеоконференцсвязь

помогает им принимать решения. 3
ИСТОЧНИКИ 1 Jain, Roopam. 2013. «Emerging Trends in Web and Video Conferencing». Frost & Sullivan Research. Frost.com. 2 Kerravala, Zeus. 2011. «Building a Video-First Culture in Your Business». Yankee Group. Cisco.com. 3 «Video Conferencing a Vital Tool for Today's Marketplace». University of San Francisco. Usanfranonline.com.

Истории успеха заказчиков

Ресурсы

Сопутствующие продукты и услуги